行业新闻

Industry news
行业新闻
烟台保险业助力中小险企自律与发展观摩交流会
 

  胶东在线日,烟台市保险行业协会组织开展的“助力中小险企自律与发展观摩交流会”第二站走进平安财险烟台中心支公司,近十家中小财险公司主要负责人来到平安财险取经学习,就公司发展、企业文化、合规经营、风险防范、理赔投诉应对等方面展开深入交流,该活动为帮扶中小险企发展搭建了良好的桥梁和平台,为中小险企做大做强助力!

  近年来,烟台保险市场蓬勃发展,市场主体逐年增加,截至2018年底,全市市级保险公司74家,财产险公司31家,中小险企数量占市场主体约80%,市场份额占20%左右,中小险企的发展问题是烟台保险行业市场良性发展的重要组成部分。如何帮助中小险企找准自己的优势?如何帮助中小险企建立规范的公司运营机制?如何帮助中小险企找到更多业务增长点?带着这些问题,平安财险烟台中心支公司精心准备了“助力中小险企”分享内容,让参会财险公司受益匪浅。

  参会嘉宾首先来到平安财险烟台中心支公司一楼服务大厅,观摩学习平安财险的客户服务窗口功能。整齐划一的客服坐席人员让客户感到规范,自助服务终端的强大功能能够为客户提供综合性服务。工作人员将身份证放在扫描区,即可显示该客户的缴费信息,选择打印即可出单。通过扫描身份证信息,还可以查询违章情况并缴费,大大方便了客户一站式办理车险相关业务。2019年1月1日起,中国平安的企业形象logo升级为金融·科技,先进的智能化网上平台依托于平安财险超强的科技能力,将为广大平安客户带来更多便利和人性化体验。

  参观完一楼服务大厅,大家来到三楼会议室,将开始一场营养丰富的专项学习。平安财险烟台中心支公司张德龙总经理为大家授课,全面介绍了平安集团的整体情况和平安财险烟台中心支公司的运营机制。张德龙总经理几次提到两个数字,390多人和9.8亿,这是烟台中心支公司的员工数和保费数额,烟台中心支公司能够取得较好的成绩,都是这390多名员工高度的执行力所创造的。张总还反复提到一个词“报行合一”,“报行合一”是指中国银保监会《中国银保监会办公厅关于商业车险费率监管有关要求的通知》所规定,“保险公司报给银保监会的手续费用取值范围和使用规则需要与实际使用保持一致”,2018年8月1日起执行。“报行合一”的核心是规范市场,统一手续费。很多险企的重点市场都在车险业务,面对激烈的市场竞争,有些公司不惜以较高的手续费换市场,暂时达成的短期业务将为后续良性业务发展埋下隐患。张总提示各家险企,作为保险从业者,一定要合规经营,严守底线。在处理理赔投诉方面,要专人专岗快速应对,对投诉个案具体分析,采取不同手段有效处理,更要借助行业协会的协调机制力量,处理结果让客户和公司达成良好共识。

  烟台市保险行业协会秘书长隋涛做总结发言,隋秘书长提出五点工作要求:一抓住机遇,坚定发展信心;二科学筹划,坚决达成目标;三强化自律意识,坚持依法合规经营;四增进同业交流,取长补短合作共赢;五发挥自身优势,形象口碑赢得市场。隋秘书长说:“5日、6日走进平安人寿、平安财险学习活动是协会2019年帮扶中小险企系列活动的开端。中小险企数量的快速增长,中小险企自律与发展水平对稳定行业发展环境、完善社会保障体系、优化经济社会结构,激发创新服务意识等方面作用越加重要。同时,在当前经济环境、监管形势和行业发展大趋势下,中小险企在提升竞争能力、创新能力和发展能力,提高专业化素质和经营管理水平等方面也存在一些共性问题与发展困惑,自律与发展诉求也越加强烈。协会将继续深入推进中小险企帮扶工作,采取多种形式帮助中小险企学习自律与发展经验,形成大中小会员相互促进、互通互助、和谐共赢的良好发展局面。”


活动五-新宝5注册平台1_1970高奖金官网 活动四-新宝5注册平台5_1970高奖金官网just go 活动三-新宝5注册平台4_1970高奖金官网 活动二新宝5注册平台3_1970高奖金官网 活动一新宝5注册平台2_1970高奖金官网