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保险业务员自诉卖保险的辛酸生活
 

  “每天早上我6点起床去公司开早会,拿上折凳和便携桌子去外面摆地摊,周围的人都对我投来异样的眼光,每一个前来咨询的人我都认认真真去讲但是收效甚微。没有业绩的员工要每天回公司参加培训,培训都说的是一些大道理。”

  最近,银保投诉集中爆发,保险误导销售再次被顶上了风口浪尖。保险业如临大敌,新一轮应急方案迅速启动。以分红险为主体的理财型寿险产品成了众矢之的。在口水战愈演愈烈的背后,我们看到了一个耐人寻味的问题个别保险业务员欺骗客户,这已经不算是新鲜事了,“保险业务员是大忽悠”这一概念似乎已经固化。奇怪的是,这么多年过去了,为什么同样的伎俩,以前好用,现在依然好用呢?误导的招数究竟有哪些?

  小刘曾是某人寿保险公司的业务员。她说:“我是大学毕业后直接进的保险公司,刚进去的时候感觉保险公司的企业文化、业务培训、薪酬待遇都很不错。后来时间长了才发现一些问题”。首先,有的保险公司的人员素质参差不齐,有的主管经理只有大专、高中甚至初中文凭。

  再次,保险公司的一线销售人员淘汰率和跳槽率高,可以说每10个人进入保险公司,能干一年以上的也就二三个人,很多人往往拿到年终奖就走人,原因很简单怕自己做的保单出事呗,所以在东窗事发之前溜之大吉。

  最后,现在各家保险公司实行的代理人机制存在很大弊端。小刘称“我个人认为这种机制太落后了,不给你正式合同、让你签个临时工就派上前线,有些人甚至连概念都没搞清楚就把手里的保险吹得天花乱坠,反正没正式合同做一段时间就走人。”

  小刘顿了顿接着说:“大学毕业后,我在一家职业介绍中介登记求职,没过几天,一家人寿保险公司人力资源部的就主动打电话叫我去面试,我还为面试精心准备了一番,结果到最后根本用不上。这哪里是什么面试,一起去面试的有好几个人,年龄都和我差不多大。一个经理模样的人介绍说,“进入我们公司最少也有两三千元的底薪,但是上面有保监会管理,按照规定每一个从事这个行业的人必须要有《保险代理人资格证书》才行,所以你们必须先拿到这个证书。不过,这个证书很好考。你们要好好珍惜这个机会,我们公司一般很少招人。但是,直到后来我才知道,公司一年四季天天都在招人。”

  说到这里,小刘有些哭笑不得,她抿了一口咖啡继续说:“我好歹是个知名大学毕业的本科生,当我去参加公司培训后才发现,这里什么样的人都有,有大学生、下岗工人、外来民工、家庭主妇……”

  当聊到自己获取《保险代理人资格证书》的经历时,小刘一脸无奈:“这里我不得不说一下那个《保险代理人资格证书》的考试,培训完全是在走过场,有些题在网上就能下载,自己做几次就没什么问题了。有些基本常识随便一个外行人都能看懂,只要死记硬背一些概念就行了。”

  “正式进入保险公司后,我才发觉根本没有经理说的什么银行保险销售,也没有让我做售后服务(售后服务都是卖出去保险的业务员自己去完成),更没有什么内勤。我变成了在银行门外摆地摊销售各种保险,客户要你自己去联系,所有的宣传资料要自己出钱买,反正什么都是自己出钱自己解决,保险公司什么都不管。”小刘苦笑说。

  说到自己的从业经历,小刘有点抑制不住自己的情绪,她轻轻抹去了眼角的泪水说:“每天早上我6点起床去公司开早会,拿上折凳和便携桌子去外面摆地摊,周围的人都对我投来异样的眼光,每一个前来咨询的人我都认认真真去讲但是收效甚微。没有业绩的员工要每天回公司参加培训,培训都说的是一些大道理。不过,我周围也有明星员工收入每月上万,颇受领导的赏识。说白了,他们的胆子比我大,特别是在客户签字方面,一张完整的保单一般都要在5处签名,而有的人为了省事直接让客户签一处剩下的4处回家用手电筒照着透明玻璃自己签。这样就能省下很多时间。”


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