综合资讯

comprehensive
综合资讯
针对这个事件BAT都出手了但效果不同
 

  “毕竟涉事疫苗的批次都是公开的,拿着接种本都能对照查看”。如果企业想支持用户查询未涉事疫苗的情况,需要有更多的数据支撑。

  7月23日(周一)早上9点,阿里健康组织其北京和杭州的部分成员开了一个电话碰头会,会议的主要目标是厘清近几天来用户在疫苗事件中的需求,以及确定应对产品的研发方案。

  过去的一个礼拜,医药圈显得非常不平静。长生生物先后被曝出了其冻干人用狂犬病疫苗生产存在记录造假、儿童疫苗百白破失效。

  “因身处互联网医药健康领域,阿里健康对相关行业消息保持高敏感度。”阿里健康在回复《中国企业家》的采访中称,疫苗事件始发的第一天,7月15日,阿里健康通过业内多渠道了解长生生物发出了疫苗召回函后,第一时间联系了该疫苗厂家,询问能否协助它召回问题疫苗,但未获实质性回复。

  在这种情况下,阿里健康进行了内部讨论,确定“要结合自身能力,维护公众权益,开发相关查询产品”。

  在接下来的几天内,阿里健康完成了对疫苗事件中全部涉事批次问题疫苗的后台标定工作。7月22日,阿里健康在其追溯平台“码上放心”原有的药品“扫码验真”基础功能上,开通了“扫码查询”和“召回预警”功能。

  消费者打开阿里健康、淘宝、天猫、支付宝APP,扫描药盒上的追溯条形码,可确认该疫苗是否为召回的问题疫苗。如查询结果页面上显示“该批次疫苗在召回范围”的警示信息,消费者可及时与当地疾控中心或者接种单位咨询,了解是否需要采取相关补种措施。

  但该功能上线后,阿里健康接到内部妈妈级员工的反馈:接种疫苗后,并没有药盒留存,如何鉴定孩子曾经接种的疫苗是否问题疫苗?在社交媒体上,一些网友也提出类似疑问。妈妈们纷纷晒出的疫苗接种本,也让阿里健康看到了通过批号等信息查询的紧迫性及产品开发的可行性。

  22日晚间,阿里健康进行了具体的讨论,定下基本的应对方案和第二日的电话碰头会。

  在这个不到20分钟的电话碰头会上,阿里健康成立了紧急项目小组。这支由20多位业务人员、运营人员、UED(用户体验设计)、技术开发人员组成的团队,顾不得吃饭和休息,就投入到了紧张开发工作中。连续工作20多个小时后,已是7月24日。

  这一天上午,阿里健康推出了新增的“批号查询”功能。对孩子接种过的百白破疫苗功效抱有疑虑的家长,在上述阿里系产品的各个端口输入接种本上的疫苗名称和批号进行查询,可获得包含疫苗是否安全的提示、生产厂家、有效期等相应信息。

  “无论是开发这款功能的阿里健康团队,还是合作的支付宝、手机淘宝等兄弟团队,大家都希望通过技术的力量实实在在地帮助到有需要的家长们”,阿里健康方面表示。

  《中国企业家》发现,除了阿里,百度、腾讯、搜狗、360等跨界巨头,以及丁香园、一呼医生、小豆苗、平安好医生等医疗垂直领域的中小玩家,也都纷纷加了这场问题疫苗阻击战中。

  “我们第一时间召集了紧急会议,对这个问题的性质进行一些分析、预判,和商讨我们能为用户和这个行业做些什么”,深圳三代人科技有限公司运营总监陈虹霖告诉《中国企业家》。该公司旗下小豆苗APP与京东疫苗预约平台的功能大体类似,但小豆苗早在2014年就上线了,且主要面向儿童。

  为此,小豆苗也组建了临时应对小组,并特别邀请了冀连梅等相关疫苗和育儿专家开设了免费直播答疑课程,以保证用户的咨询能得到第一时间的反馈。

  另一方面,小豆苗开始着手制作《家长疫苗接种态度及行为数据报告》,希望通过对此次疫苗事件前后平台上的用户数据变化情况和广泛的用户调研结果进行分析,给行业提供一些参考。

  从产品形态上来看,各家发布的基本为疫苗查询工具,一定程度上可以减轻消费者心中的疑虑。但需要警惕的是,它也有可能为消费者带来二次恐慌。

  一位负责疫苗接种的医生在互联网上吐槽称,一些所谓能查疫苗的软件并不靠谱,正给他们带来困扰。

  这位医生表示,近日就有一名家长因在某软件上查了疫苗,来到其门诊闹事。他的孩子2月份接种了疫苗,但软件显示该疫苗的有效期在1月已经到期。这名医生和其同事查阅该疫苗产品的准确信息后发现,它的有效期实际是到10月。

  “家长以为孩子接种了过期疫苗,愤怒和急迫的心情可以理解。但疫苗查询信息不准确,不仅增加了我们的工作量,还给我们造成了不必要的心理负担。”

  造成上述类似现象的原因,或在于疫苗查询使用的数据源。目前,各家企业使用的数据源主要来自两种渠道:药企非公开披露的信息和国家有关部门官方网站的公示信息。

  阿里健康属于第一种。阿里健康前身为中信21世纪,后者的主营业务之一是电子监管网系统,各类食品药品生产经营企业按国家规定必须使用该系统进行追溯服务。2016年上半年,阿里健康移交药品电子监管网系统后,搭建了新的追溯平台“码上放心”,对各类食品药品生产经营企业由强制使用变成鼓励使用。

  阿里健康透露,目前全国95%以上的疫苗生产企业都入驻了“码上放心”,疫苗基本信息由入驻企业提供。阿里健康与入驻企业签署的协议规定:在协议有效期内,阿里健康可向公众提供赋码商品的查询和验证服务。因此,阿里健康可以在短时间内上线扫码和批号查询功能。

  比如,一呼医生创始人马海平通过微信朋友圈透露,上线的疫苗查询功能引用了一呼医生的数据,而一呼医生提供的疫苗查询数据来自中国食品药品检定研究院的定期公示。搜狗搜索则称,其可为用户提供来自中国疾病预防控制中心免疫规划中心对疫苗是否合格的权威判断。

  百度也坦陈,因受限于疫苗相关数据库问题,目前百度搜索问题疫苗查询工具仅支持此次官方披露的两批次问题疫苗的“召回”信息展现。百度技术正加急扩充数据库,逐步支持往年曾经披露过的问题疫苗编号。

  一位业内人士告诉《中国企业家》,如果只是让用户查询涉事疫苗,技术门槛不高。“毕竟涉事疫苗的批次都是公开的,拿着接种本都能对照查看。”如果企业想支持用户查询未涉事疫苗的情况,需要有更多的数据支撑。但由于各家企业的数据来源不一,且通过爬虫技术将各大官网的数据采集下来,需要进行清洗、比对,这个过程中会产生偏差,从而导致上述现象的产生。


活动五-新宝5注册平台1_1970高奖金官网 活动四-新宝5注册平台5_1970高奖金官网just go 活动三-新宝5注册平台4_1970高奖金官网 活动二新宝5注册平台3_1970高奖金官网 活动一新宝5注册平台2_1970高奖金官网